故事跟随一位热线志愿者，他是每晚接听电话的小型军队的一员，接听各种感到孤独、崩溃等的人打来的电话。

皮埃尔（史蒂夫·布西密 Steve Buscemi 饰）曾经是一名在前线出生入死的战地记者，和平年代到来后，他则成为了一位在报社里朝九晚五的上班族。身份和地位的巨大转换让曾今见识过世界黑暗面的皮埃尔感到很不习惯，他的性该越来越暴躁，身边的朋友也越来越少。　　在一次工作中，皮埃尔要采访的对象是名叫凯特雅（西耶娜·米勒 Sienna Miller 饰）的当红巨星，这种“平凡”的任务让皮埃尔的心里愤愤不平，果不其然，在采访的过程中，皮埃尔和凯特雅之间发生了激烈的争吵，两人之间的关系十分紧张。一次意外中，凯特雅的疏忽导致了皮埃尔受了伤，心中十分愧疚的凯特雅将皮埃尔接回了自己家中疗养，在此过程中，一对孤男寡女之间碰撞出了激情的火花。

讲述一个27岁的男子回家和父母一起住，当年青的吉姆(Casey Affleck演)决定自己无法独力完成后, 他回到在印第安纳的家乡小镇-- 让双亲庇护着。而当地一名妇女和她儿子解决了吉姆和家庭不和谐的关系，那个小孩更把他当成父亲般看待，想办法履行棘手的家庭责任。